ГлавнаяНовостиОбщество

Можно ли вернуть обратно в магазин входную дверь?

Можно ли вернуть обратно в магазин входную дверь?

Автор: Михалков Артем

Абаканец Николай Михайлов недавно купил в специализированном магазине входную дверь для частного дома. Продавец посоветовала модель, но после установки оказалось, что дверь промерзает. Мужчина хотел вернуть её обратно, но в магазине ему отказали. Что делать?

Начальник отдела защиты прав потребителей роспотребнадзора Хакасии Вера Урмацких пояснила, что входные двери относятся к тем товарам, которые подлежат возврату. Но нужно для начала посмотреть маркировку двери, то есть для каких температур она предназначена. Возможно по характеристикам она не подходит для зимы и тогда в магазин нужно писать письменную претензию на имя руководителя. Если после этого снова откажут в возврате, то подавать в суд. Но потребуется ещё доказать, что дверь установлена не самостоятельно, а специалистами-монтажниками, возможно это была их ошибка.Иначе магазин может подать встречный иск.

Вопросы в рубрику «Обратная связь» принимаются по телефону по телефону 8 (3902) 222-700 и через Viber, WhatsApp и Тelegram 8 923 020 77 00.

Все новости
Комментарии
Комментариев пока нет. Вы можете стать первым.

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Для входа используйте следующие сервисы:

YandexVkontakte