Обратная связь.
Директор автовокзала Евгений Стародубцев пояснил: вернуть деньги за билет можно, но не в полном объёме. Если пассажир опоздал на рейс, действие билета можно возобновить на другое транспортное средство с доплатой — 25% от его стоимости. Если поездка отменяется по желанию пассажира, билет нужно сдать в кассу. Деньги вернут за вычетом 5% от стоимости. При онлайн-покупке возврат можно оформить на сайте. Средства поступят на банковскую карту, с которой производилась оплата, в течение 10 рабочих дней с момента обращения.
