Почему забрали карточку у постояльца пансионата ветеранов?

У Елены из Абакана в Пансионате ветеранов проживает дядя, он инвалид. Родственник раньше получал пенсию наличными через почтальона, а теперь ему оформили карточку. Мужчина сказал родственнице, что карточку у него забрали. А ему хотелось бы иметь наличные, чтобы расплачиваться в буфете. Почему забрали карточку?

В Абаканском пансионате ветеранов ответили, что жильцы Пансионата часто теряют карточки, либо пинкоды. Поэтому карточки тех, кто на это дает свое согласие, хранятся у сотрудников. Они снимают для пенсионеров деньги и вместе с чеком передают их владельцам, заверяют соц. работники. В учреждении есть журнал выдачи средств. За получение денег подписываются сами пенсионеры. Касаемо конкретно родственника Елены, в пансионате сказали, что он сам попросил специалиста забрать карточку на хранение.