Уровень коммунальной грамотности в стране низкий.
Только 33% опрошенных ответили, что разбираются в каждой строке, самостоятельно снимают показания и сверяют все данные. Больше четверти (27%) не вникают ни в какие детали. 16% респондентов признались, что не понимают, откуда берутся и как формируются суммы, а 13% и вовсе никогда не видели платежки (в семье вопросами ЖКХ занимаются не они). 11% могут контролировать лишь отдельные строки и значения.
Меньше трети россиян (29%), контролируют платежи до копейки, остальная часть опрошенных призналась, что не совсем понимает, за что платит и как формируется сумма.
Что до способа оплаты, то чаще всего россияне предпочитают кассы поставщика услуг. На втором месте по популярности личный кабинет и приложение банка. Замыкают тройку лидеров почтовые отделения, сообщает Российская газета.
Фото: chr.mk.ru
