Татьяна из Абакана пожаловалась на повышение комиссии при оплате ЖКХ через Муниципальный банк. Она интересуется, с чем это связано?
Начальник Управления координации развития отделений муниципального банка Светлана Чепкасова ответила, что повышения комиссии по оплате услуг не было. Уже год как она составляет 1 % от суммы платежа, но не менее 20 рублей. Возможно, женщина заплатила больше в этом месяце из-за отопления. В зимний период сумма за тепло выходит около 3 тысяч, вместо обычных полутора – двух тысяч. Соответственно и комиссия от этой суммы будет больше.
Вопросы в рубрику «Обратная связь» принимаются по телефону по телефону 8 (3902) 222-700 и через Viber, WhatsApp и Тelegram 8 923 020 77 00.
