Фирма некачественно установила пластиковое окно и отказывается добровольно устранять дефекты своей работы. С такой проблемой сталкиваются многие жители республики, а одна из пострадавших решила обратиться за помощью в программу в программу "Выход есть".
В мае прошлого года Светлана Левкина поменяла на кухне старую деревянную раму на пластиковое окно. Сначала девушку все устраивало. Но с приходом холодов начались проблемы. Окно покрылось толстой коркой льда.
"Вот получается здесь был лед, и дует. Зимой и так холодно, квартира не очень теплая, и, получается, заходишь в квартиру, - получается как сквозняк", - говорит пострадавшая клиентка Светлана Левкина.
Об этом браке девушка сразу сообщила в фирму, которая устанавливала окно. Монтажники пообещали устранить дефекты, но за три месяца так этого и не сделали. Как потребителю действовать в подобных ситуациях, и вообще выбрать правильные окна с первого раза, смотрите в программе "Выход есть".
